E-Ticaret Web Sitesi Macy's web sitesi, müşterilerin Macy's ürün yelpazesini çevrimiçi olarak satın almasına olanak tanıyan bir e-ticaret platformudur. Site, doğrudan müşteri geri bildirimlerine yanıt olarak 2019 yılında yeniden tasarlanmış ve sade, yalın ve modadan ilham alan bir tasarımla sonuçlanmıştır. Düzen, moda medyasından ve tüketici teknolojisi ürünlerinden esinlenmekte olup Macy's'i rakip perakendecilerden farklılaştırmayı amaçlamaktadır. Modern duyarlı web teknolojileri kullanılmıştır; böylece site dizüstü bilgisayarlarda, tabletlerde ve akıllı telefonlarda görüntülenebilmektedir. Anketler, görüşmeler ve kullanılabilirlik testlerini içeren kullanıcı deneyimi araştırmaları, yeniden tasarım sürecine yön vermiştir.